Правительство России утвердило требования к системе вызова экстренных служб по единому номеру "112", согласно которым среднее время ожидания ответа оператора - 8 секунд, соответствующий документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации, передает РИА Новости.
"Утвердить прилагаемые обязательные требования к организации и функционированию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112", в том числе порядок и сроки осуществления приема, обработки и передачи вызовов по единому номеру "112" диспетчерским службам", - говорится в документе, который вступает в силу с 1 января 2022 года.
Документом, в частности, определяется время приема, обработки и передачи вызовов в диспетчерские службы. Так, максимальное время ожидания от установления соединения до ответа оператора - 20 секунд (для 98% вызовов). При этом среднее время ожидания ответа оператора - 8 секунд. Среднее время, в течение которого оператор должен опросить заявителя - 75 секунд. Максимальное время, в течение которого диспетчер должен подтвердить факт приема сообщения о происшествии - 30 секунд.
Кроме того, устанавливается время консультации заявителя оператором - 2 минуты. Максимальное время, в течение которого осуществляется психологическая поддержка, - 30 минут.
Фото: pixabay
источник »
В настоящее время выполнена перепланировка помещений под дневной стационар, кабинеты приема врачей-онкологов, ультразвуковой диагностики, эндоскопии и маммографии.
Лучшим местом для установки скульптурной композиции "Мир на земле" является самарская набережная напротив 6-го причала речного вокзала. Об этом заявил генеральный директор Самарского областного академического театра оперы и балета Сергей Филиппов, обратившийся за поддержкой в реализации проекта к депутату Госдумы Александру Хинштейну во время приема граждан 26 апреля.
В понедельник, 26 апреля, к депутату Государственной Думы РФ, заместителю Секретаря Генерального Совета партии "Единая Россия" Александру Хинштейну во время личного приема обратился житель Железнодорожного района Самары Денис Савченко.
Сызранская станция скорой медицинской помощи перешла на работу в новой централизованной информационной системе «Управление скорой и неотложной медицинской помощью, включая санавиацию». Система создана в рамках национального проекта «Здравоохранение».
В экзаменационные машины во время приема экзамена допустили представителя автошколы, других кандидатов в водители, а также наблюдателей, что будет способствовать дополнительной открытости этого процесса.
Во время личного приема граждан депутатом Госдумы РФ Александром Хинштейном председатель областного союза ветеранов Вадим Токарев предложил увековечить в Самаре память Юрия Гагарина.
В Новогодний праздник каждый из нас, независимо от возраста, ждет хороших вестей и добрых пожеланий. И хотя сегодня в связи с пандемией не самое лучшее время для приема гостей, Деду Морозу и Снегурочке открывается любая дверь.
Об этом они сообщили депутату Госдумы Александру Хинштейну во время приема граждан. Горожане затронули целый ряд вопросов, но самый острый — план реконструкции 5-й просеки.
Предполагаемый злоумышленник признался в содеянном и пояснил, что похищал крышки в ночное время, перевозил на автомашине, а перед сдачей в пункт приема металлолома разбивал на куски.
Во время приема граждан, который по видеоконференцсвязи на этой неделе провел депутат Госдумы Александр Хинштейн, к нему обратилась жительница Самары Галина Соколова. По словам женщины, она стала жертвой риелторов, вынуждающих жертв продавать доли в квартире.
В четверг, 14 мая, во время очередного приема граждан губернатором Дмитрием Азаровым решился вопрос об открытии нового фельдшерско-акушерского пункта в селе Соковнинка Борского района. С такой просьбой обратилась к главе региона жительница села, многодетная мать Юлия Сергеева.
В четверг, 14 мая, во время приема граждан, который в режиме видео-конференц-связи провел губернатор Самарской области Дмитрий Азаров, к главе региона в том числе обратились жители села Четыровка Кошкинского района по вопросу выделения средств из областного бюджета на строительство универсальной спортивной площадки.
"б" на ул. Советской Армии в ближайшее время могут остаться отрезанными от коммунальных услуг. Об этом они рассказали в ходе личного приема граждан депутатом Госдумы РФ Александром Хинштейном.
ВТБ продлил время проведения рублевых платежей по системе дистанционного банковского обслуживания на счета получателей в других банках. Если ранее клиент мог использовать этот сервис в рамках стандартного операционного дня, то сейчас время приема и обработки платежей клиентов увеличено: в Москве и других регионах московского часового пояса — до 19:00, для остальных регионов — от 19:00 до 23:00 (в зависимости от удаленности от московского часового пояса).
В Самаре подходит к концу этап приема заявок на участие в ежегодном конкурсе компаний «Достояние губернии». У компаний Самарской области еще есть время заявить о себе. Прием заявок на конкурс «Достояние губернии» продлится до 1 августа 2019 года.
В Самаре подходит к концу этап приема заявок на участие в ежегодном конкурсе компаний "Достояние губернии". У компаний Самарской области еще есть время заявить о себе. Прием заявок на конкурс "Достояние губернии" продлится до 1 августа 2019 года.
В Доме журналиста прошло заседание художественного совета Фотообъединения областного Союза журналистов, на котором обсудили условия и порядок проведения Х городского открытого конкурса фотографии «Самарский взгляд».
В Доме журналиста прошло заседание художественного совета Фотообъединения областного Союза журналистов, на котором обсудили условия и порядок проведения Х городского открытого конкурса фотографии «Самарский взгляд».
По инициативе УФНС России по Самарской области последние выходные дни июня объявлены в инспекциях региона дополнительными днями приема предпринимателей по регистрации онлайн-касс и возможности получить налоговый вычет до 18 тысяч рублей как компенсацию затрат на приобретение онлайн-касс при условии их регистрации до 30 июня 2019 года включительно.
По инициативе УФНС России по Самарской области последние выходные дни июня объявлены в инспекциях региона дополнительными днями приема предпринимателей для регистрации онлайн-касс и получения налогового вычета до 18 тыс.
По инициативе УФНС России по Самарской области последние выходные дни июня объявлены в инспекциях региона дополнительными днями приема предпринимателей по регистрации онлайн-касс и возможности получить налоговый вычет до 18 тысяч рублей как компенсацию затрат на приобретение онлайн-касс при условии их регистрации до 30 июня 2019 года включительно.
Вопрос организации транспортного обеспечения микрорайона Крутые Ключи обсудила с инициативной группой граждан мэр Самары Елена Лапушкина по время личного приема в среду, 26 июня.
В прокуратуре Самарского района г. Самары организован прием граждан и постоянно действующая телефонная «горячая линия» по вопросам защиты прав участников долевого строительства многоквартирных домов.
Во время приема граждан, который проводил губернатор Самарской области Дмитрий Азаров 9 апреля, к нему обратились жители и депутат от сельского поселения Августовка из Большой Черниговки и сообщили, что в районной больнице уже год как не работает рентген-аппарат, люди вынуждены ездить на обследования за десятки километров, а главный врач учреждения на их жалобы не реагирует.
Острую для всех жителей Волгаря тему обсудили накануне во время личного приема граждан губернатором Самарской области. С одной стороны промышленные предприятия, с другой — очистные сооружения.
ООО "Средневолжская газовая компания" успешно реализовала проект по возобновлению приема попутного газа от ТПП "РИТЭК-Самара-Нафта" в сети газоснабжения. После перерыва в несколько лет газ из скважин, переработанный и доведенный до показателей ГОСТа, вновь поступает жителям сел.
Проблемному самарскому ЖК "Монблан" могут подобрать нового застройщика. Информация об этом прозвучала во время личного приема граждан губернатором Дмитрием Азаровым в среду, 6 февраля.
Во время приема граждан депутатом Виктором Казаковым основным стал вопрос доступности медицинских услуг, с которым обратились жители поселка Петра Дубрава.
В понедельник, 29 октября, во время личного приема граждан губернатор Самарской области Дмитрий Азаров обсудил с педагогическим коллективом Тольяттинской консерватории перспективы восстановления работы учебного заведения.
-300x300.jpg)
