Продукция самарских предприятий будет представлена на соискание Золотых, Серебряных и Бронзовых Знаков качества

С 15 августа по 25 декабря 2021 года в г. Москва в рамках Национальной программы продвижения лучших российских товаров, услуг и технологий в 45-й раз пройдет конкурс «Всероссийская Марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века».

75 +

Более 15 000 юных жителей Самары уже в этом году начнут получать медпомощь в «бережливой» поликлинике

Новую модель работы по принципам бережливого производства освоило детское отделение Самарской городской клинико-диагностической поликлиники №14. Модернизация первичного звена — одно из важных направлений национального проекта «Здравоохранение», инициированного Президентом страны Владимиром Путиным.

61 +

В Самаре владельцу сгоревшего хостела не удалось обжаловать арест

Арестованному вменяют предоставление услуг ненадлежащего качества, повлекшее тяжкие последствия. Срок наказания по этой статье — до 10 лет лишения свободы.

52 +

В Самаре проверят, насколько доступен горожанам интернет

Наблюдение также затронет оценку качества и удобства государственных и муниципальных услуг. Ноябрь 2020 года выбран Самарастатом для проведения исследования в сфере информационных и информационно-телекоммуникационных технологий и сетей.

62 +

Администрация Самары решила объединить школы № 23 и № 140

Слияние школ объясняется созданием благоприятных условий для повышения качества предоставления услуг в сфере обучения и оптимизацией расходов.

74 +

Клиенты ПСБ смогут расплачиваться с помощью фитнес-браслета

ПСБ совместно с Mastercard одним из первых на рынке реализовал возможность бесконтактной оплаты товаров и услуг с помощью фитнес-браслета. Данная технология действует в модели Mi Smart Band 4 NFC производителя Xiaomi, и чтобы ею воспользоваться нужно привязать к браслету карту платежной системы.

63 +

Роспотребнадзор СО: организована "горячая линия" по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха

Режим работы «горячей линии» ежедневно, кроме выходных.

84 +

В Самарской области стартует горячая линия по вопросам детского отдыха

В преддверии окончания учебного года и начала летних каникул Управление Роспотребнадзора по Самарской области совместно с ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области" с 05. 06. 2020 по 19.

88 +

Клиентские центры АО «Самарагорэнергосбыт» работают в субботу

Улучшение качества обслуживания потребителей, а также повышение доступности услуг организации является ключевыми задачами развития клиентских офисов АО «СамГЭС».

88 +

Центры обслуживания потребителей Самарагорэнергосбыта будут работать и в субботние дни

Улучшение качества обслуживания потребителей, а также повышение доступности услуг организации является ключевыми задачами развития клиентских офисов АО "СамГЭС". С марта 2020 года центры обслуживания потребителей, находящиеся на ул.

112 +

В Новокуйбышевске общественники облглавка проверили работу регистрационно-экзаменационного отделения Госавтоинспекции

Основной целью визита стало изучение качества предоставления гражданам государственных услуг, а также мнения жителей о деятельности подразделений территориального органа внутренних дел.

68 +

Страховой Дом ВСК подтвердил оценку "Знак качества" на уровне А1 - наивысший уровень качества услуг

Аналитическое агентство "БизнесДром" актуализировало оценку "Знак качества" Страхового Дома ВСК на уровне А1. Проведенный анализ показал высокий уровень финансовой устойчивости и качество предоставляемого сервиса ВСК.

55 +

Страховой Дом ВСК подтвердил оценку "Знак качества" на уровне А1 — наивысший уровень качества услуг

Аналитическое агентство БизнесДром актуализировало оценку "Знак качества" Страхового Дома ВСК на уровне А1. Проведенный анализ показал высокий уровень финансовой устойчивости и качество предоставляемого сервиса ВСК.

59 +

Новые электронные сервисы по оказанию медицинских услуг появятся в Самарской области до конца года

Цифровое здравоохранение направлено на повышение доступности и качества медицинской помощи, оказываемой жителям Самарской области.

79 +

Только треть жителей Самарской области довольна качеством медицинских услуг

Оценка качества проходит в 62 больницах региона

59 +

Tele2 запускает MVNO для АО "ГЛОНАСС"

Tele2 запускает нового виртуального оператора для АО "ГЛОНАСС". С созданием этого MVNO Tele2 выходит в М2М-сегмент и расширяет сотрудничество с крупными государственными заказчиками. Tele2 поддержит работу российской системы экстренного реагирования при ДТП "ЭРА-ГЛОНАСС" на базе виртуального оператора.

78 +

В регионе модернизируют первичное звено здравоохранения

26 октября губернатор Дмитрий Азаров встретился с участниками с участниками программы развития кадрового управленческого резерва РАНХиГС, которые проходят региональную стажировку в Самарской области.

80 +

Предпринимателей Самары приглашают к участию в конкурсе «Всероссийская Марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века»

Главные цели - пропаганда лучшей отечественной продукции, продвижение качественных товаров, услуг и передовых технологий на российский рынок, решение стратегических задач импортозамещения.

89 +

Tele2 консультирует абонентов по международным стандартам качества

Tele2 подтвердила сертификацию контактного центра по единому европейскому стандарту ISO 18295. Повторное получение документа свидетельствует об отличном качестве оказываемых услуг и высоком уровне клиентского сервиса компании.

80 +

В офисах Россельхозбанка клиентам теперь доступны современные компьютеры для самостоятельной работы и Wi-Fi

Россельхозбанк оборудовал для своих клиентов автоматизированные рабочие места и бесплатный беспроводной интернет в 100 офисах на территории России. В первую очередь мероприятия направлены на продвижение среди клиентов наиболее востребованных продуктов и услуг, повышение качества сервиса, а также на обеспечение комфортных условий в офисах.

70 +

В Самаре работает «горячая линия» по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха

Каждый позвонивший сможет получить информацию по вопросам организации услуг детского отдыха, а именно питания, условий проживания, распорядка дня, организации купания, спортивных мероприятий, трудовой деятельности и др.

54 +

Самарцы могут пожаловаться на качество и безопасность детского отдыха

В период проведения летней оздоровительной кампании Управление Роспотребнадзора по Самарской области совместно с ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области" с 5 июня по 19 июля 2019 года проводит тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

66 +

«Дом.ru» повысит качество услуг в более чем 25 000 домов

Телеком-оператор «Дом.ru» продолжает проект по улучшению качества работы сети. В 2019 году в рамках текущего ремонта оператор планирует улучшить качество услуг в более чем 25 000 домов по всем городам…

56 +

В Самарской области модернизируют детские поликлиники

В своем Послании губернатор Самарской области Дмитрий Азаров поставил задачу качественно улучшить ситуацию в сфере здравоохранения. Опросы общественного мнения показывают, что население недовольно медициной в регионе.

105 +

В Самаре прошел круглый стол по теме качества услуг ЖКХ, оказываемых управляющими компаниями

За столом - представители власти, общественники, жители, руководство УК.

79 +

Жителям области предлагают оценить качество образования в школах

Региональное министерство образования и науки проводит независимую оценку качества услуг в школах Самарской области.

72 +

Показателем общего уровня жизни стало качество

Всемирный день качества в этом году отмечается 9 ноября. Он приходится на время проведения Европейской недели качества и служит повышению значения качества продукции и услуг, а также активизации деятельности, направленной на привлечение внимания к проблемам качества.

102 +

Помощник министра здравоохранения России посетила медучреждения Самарской области

С 22 по 24 августа состоялся рабочий визит в Самарскую область помощника министра здравоохранения Российской Федерации Ирины Андреевой и руководителя отдела по взаимодействию с регионами и совещательными органами Минздрава России Олега Филиппова по вопросу организации и проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.

119 +

Помощник министра здравоохранения России посетила медучреждения Самарской области

С 22 по 24 августа состоялся рабочий визит в Самарскую область помощника министра здравоохранения Российской Федерации Ирины Андреевой и руководителя отдела по взаимодействию с регионами и совещательными органами Минздрава России Олега Филиппова по вопросу организации и проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.

108 +

Пациенты помогут поликлиникам работать лучше

Во всех регионах сейчас проводится независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и подобные визиты проходят по всей стране.

61 +

В Самарской области продолжается проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Пациенты, заполняя анкеты, могут оценить качество условий оказания услуг по пяти критериям.

57 +

Жителям области предлагают оценить качество оказания услуг медорганизациями

В Самарской области продолжается проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.

56 +

В Самарской области проверяют клиники пластической хирургии

К клиникам эстетической медицины периодически возникают претензии. Чаще всего они касаются качества предоставляемых пациентам услуг и их безопасности. В связи с этим на федеральном уровне были существенно ужесточены требования к работе данных организаций.

72 +

Красота по новым правилам

К клиникам эстетической медицины периодически возникают претензии. Чаще всего они касаются качества предоставляемых пациентам услуг и их безопасности. В связи с этим на федеральном уровне были существенно ужесточены требования к работе данных организаций.

78 +

Государственная жилищная инспекция 7 августа проведет прием граждан

Во вторник, 7 августа, с 10 до 14 часов в государственной жилищной инспекции Самарской области (Самара, ул. Льва Толстого, дом 123) пройдет целевой прием граждан, посвященный вопросам качества предоставления жилищно-коммунальных услуг и начисления платы, а также по вопросам деятельности управляющих компаний.

140 +

Какие возможности предоставляет полис ОМС

Для граждан РФ в нашей стране действует система обязательного медицинского страхования (ОМС). Однако не каждый знает обо всех возможностях, которые она предоставляет. Волга Ньюс узнал, как прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, можно ли сменить страховую компанию и куда обращаться в случае оказания медицинских услуг ненадлежащего качества.

82 +

Дмитрий Азаров: "Стоит задача выработать комплексную долгосрочную стратегию развития региона"

В среду, 18 июля, в Тольятти на площадке технопарка "Жигулевская долина" прошла первая стратегическая сессия "Комфортная среда: новое качество жизни". В ходе работы общественники и эксперты обсудили вопросы комфортной городской среды, строительства и реконструкции улично-дорожной среды, а также повышение качества услуг в сфере ЖКХ.

160 +

Сергей Жеребцов: "В рамках работы над стратегией мы должны увязать наши желания с возможностями"

Депутат городской думы Тольятти, генеральный директор АО "МУ ЖКХ" Сергей Жеребцов поделился с Волга Ньюс своими ожиданиями от завтрашней стратегической сессии "Новое качество жизни". На ней планируется обсудить вопросы, касающиеся повышения качества оказания услуг в сфере ЖКХ и благоустройства.

92 +

В Самарском государственном колледже сервисных технологий и дизайна учат любить свою профессию

Доброжелательное отношение к клиенту, да и к любому человеку, отзывчивость на чужие проблемы — это качества, без которых в сфере услуг трудно добиться успеха. И именно такие качества в своих студентах воспитывают педагоги колледжа сервисных технологий и дизайна.

87 +

В губернии продолжается проведение независимой оценки качества услуг медицинских учреждений

Принять участие в опросе и высказать собственное мнение могут все жители Самарской области.

69 +

В Самарской области проводится оценка качества услуг медицинских учереждений

В губернии продолжается проведение независимой оценки качества (НОК) оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. Так, в рамках мероприятий по привлечению жителей к участию в НОК Общественный совет при министерстве здравоохранения Самарской области проводит контрольные выезды в учреждения и анкетирование пациентов.

70 +

В Самарской области проводится оценка качества услуг медицинских учреждений

До конца года все медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, будут охвачены независимой оценкой, в том числе и частные учреждения.

70 +

В Самарской области проводится оценка качества услуг медицинских учреждений

В губернии проводится независимая оценка качества (НОК) оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. Общественный совет при министерстве здравоохранения Самарской области проводит контрольные выезды в учреждения и анкетирование пациентов.

47 +

В Самаре расскажут о результатах независимой оценки качества медицинских услуг

В прошлом году независимая оценка проводилась в отношении 77 медучреждений губернии.

69 +

«Ренова» нацелена на повышение качества коммунальных услуг

12 декабря губернатор Н.И. Меркушкин обсудил с председателем совета директоров ГК «Ренова» В.Ф. Вексельбергом дальнейшее сотрудничество региона и компании.

65 +

Самарские управдомы продискутируют на тему повышения качества услуг ЖКХ

В Самаре 23 ноября пройдет V Городской форум Советов многоквартирных домов. Организует мероприятие «Ресурсный центр поддержки развития местного самоуправления». В форуме планируется участие свыше 250 человек. Главными темами для дискуссий станут...

63 +

В Самарской области планируют провести независимую оценку качества услуг учреждений культуры

+