Он будет отслеживать и обрабатывать все обращения жителей, которые размещены в открытых источниках интернета.
В среду, 25 ноября, заработал Центр управления регионом (ЦУР). Он создан по поручению Президента России Владимира Путина.
ЦУР – это координационный центр по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан в открытых сетевых источниках. Это официальные аккаунты представителей региональной и муниципальной власти, социальные сети, сайты общественных организаций.
Главная задача — предоставить возможность людям быстро, исключив бюрократические препоны, обратиться к органам власти, оперативно передавать их конкретным исполнителям, а также контролировать качество ответов. департамент информационной политики администрации губернатора Самарской области Сегодня Центр управления регионом практически укомплектован кадрами, техникой и программным обеспечением, чтобы заработать в полную мощность. Здесь ведется анализ и обработка жалоб населения по самым проблемным вопросам в жизни области. В числе приоритетов — здравоохранение, социальная сфера, образование, качество дорог и ЖКХ.
Кроме того, в ближайшее время запустят цифровой сервис для обращений «ПОС. Госуслуги». Здесь любой желающий сможет в несколько кликов направить свое сообщение напрямую в выбранное ведомство.
Фото обложки: департамент информационной политики области источник »
В последнее время к главе региона от жителей поступали обращения об отсутствии в аптеках отдельных видов лекарств. В первую очередь противовирусных и противотромбозных препаратов, а также антибиотиков.
В понедельник, 26 октября, Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров провел заседание оперативного штаба по борьбе с распространением коронавирусной инфекции, на котором был поднят вопрос обеспеченности лекарственными запасами аптечных сетей.
С понедельника, 12 октября, в Самаре запущена "горячая линия", по которой горожане могут обращаться с возникшими вопросами по подключению к отоплению, сообщает пресс-служба мэрии областного центра.
В Самарской области остро стоит вопрос с утилизацией медицинских и биологических отходов — на сегодняшний день нет четкого порядка обращения и контроля за этим процессом. Вместе с тем, данные отходы наносят существенный вред экологии, а также способны провоцировать вспышки различных инфекций.
Во вторник, 25 августа, полномочный представитель президента РФ в ПФО Игорь Комаров провел очередной прием граждан, где рассмотрел обращения жителей Пермского края, Нижегородской и Пензенской областей.
Свои обращения жители Самарской области направляли в региональное правительство, администрацию президента Российской Федерации и другие вышестоящие органы.
Памятник самолету МиГ-17, который на данный момент располагается на территории воинской части в Самаре, передадут администрации города и перенесут в доступное для жителей место. Решение об этом принял командующий войскам Центрального военного округа генерал-полковник Александр Лапин после обращения депутата Госдумы Александра Хинштейна.
Основанием послужили многочисленные обращения жителей и неоднократные неисполнения предписаний, выдаваемых г управляющей организации осжилинспекцией региона.
На электронную почту регионального оператора по обращению с ТКО - ООО "ЭкоСтройРесурс" - регулярно поступают обращения от жителей Самарской области с просьбой принять меры по уборке несанкционированных свалок.
Нацпроект включает в себя работы на региональных дорогах и магистралях Самары и Тольятти. При выборе объектов учитывают данные диагностики автомобильных дорог, межремонтные и гарантийные сроки, наличие маршрутов общественного транспорта, рекомендации ГИБДД и обращения жителей.
Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров провел личный прием граждан, в ходе которого были рассмотрены обращения жителей губернии по вопросам благоустройства, здравоохранения, образования и развития массового спорта.
Многочисленные обращения жителей губернии в региональный центр "ЖКХ Контроль" по вопросам начисления комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг в банковских организациях и почтовых отделениях стали темой обсуждения на круглом столе в Общественной палате Самарской области.
Глава Самары после обращения жителей провела объезд Кировского района Самары. Так, Елена Лапушкина побывала на Заводском шоссе, а именно на участке от Авроры до XXII Партсъезда, где проводится реконструкция.
С начала января в квитанциях ОАО "ПТС" на оплату услуг за отопление и горячую воду появилась статья расходов — "комиссионное вознаграждение", в связи с чем в министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области участились обращения жителей.
В Самарской области был проведен опрос жителей на тему какой способ подсчета тарифа за вывоз мусора предпочтительнее — по площади, как сейчас, или по количеству проживающих. Об этом сообщил Дмитрий Азаров во время обращения с ежегодным посланием к депутатам и жителям области в понедельник, 3 февраля, сообщил глава региона.
В Самарской области был проведен опрос жителей на тему о том, какой способ подсчета тарифа за вывоз мусора предпочтительнее - по площади, как сейчас, или по количеству проживающих. Об этом сообщил Дмитрий Азаров во время обращения с ежегодным посланием к депутатам и жителям области в понедельник, 3 февраля, сообщил глава региона.
Сегодня Президент РФ Владимир Путин огласил Послание Федеральному собранию. В этом году центральной темой его обращения стала демография, сбережение жителей России.
28 ноября заместитель полномочного представителя Алексей Кузьмицкий по поручению Президента РФ провел личный прием граждан, обратившихся в приёмную главы государства. Поступившие обращения связаны с решением вопросов электро- и газоснабжения жилых домов и благоустройства территории образовательного учреждения.
Сегодня, 26 ноября, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров вновь ответил на вопросы жителей региона в программе "Главная тема" на телеканале ГТРК "Самара". Обсуждались самые актуальные вопросы жизни области, проблемы и перспективы ее развития.
Хотя реформа по обращению с отходами действует уже почти год, вопросов у жителей губернии остается немало. Региональный оператор Самарской области «Экостройресурс» принимает теперь все обращения в электронном виде, что сокращает время обработки и исполнения заявки.
В адрес главы региона Дмитрия Азарова поступили обращения и жалобы от жителей микрорайона Крутые Ключи, касающиеся продления межмуниципального автобусного маршрута №480. По поручению губернатора вопрос решили, и с 17 октября автобус ходит по новому маршруту.
С понедельника, 7 октября, в Самаре будет запущена "горячая линия", по которой горожане могут обращаться с возникшими вопросами по подключению к теплоисточникам, сообщает пресс-служба мэрии областной столицы.
В Самарской области участились обращения от жителей, пострадавших от некачественных услуг сайтов-двойников официального ресурса, выдающего сведения из Единого государственного реестра недвижимости. В этой связи напоминаем, что Федеральная Кадастровая палата является единственным оператором ЕГРН, уполномоченным предоставлять сведения о недвижимости.
В Кадастровую палату по Самарской области участились обращения от жителей, пострадавших от некачественных услуг сайтов-двойников официального ресурса, выдающего сведения из Единого государственного реестра недвижимости.
Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров провел заседание постоянно действующего координационного совещания по обеспечению правопорядка. В центре внимания - состояние законности в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами и обеспечение общественной безопасности в единый день голосования, сообщает сайт областного правительства.
23 июля 2019 года в Нижнем Новгороде заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков провел прием граждан. В режиме видеоконференции были рассмотрены обращения жителей Пермского края, Пензенской и Самарской областей.
«Российский экологический оператор» запустил в эксплуатацию информационную систему «РЭО Радар». Технологическая платформа будет собирать жалобы жителей на тему обращения с отходами, а также отслеживать общую ситуацию с помощью двух каналов коммуникации: - горячая линия: 8 (800) 600-90-08; - сайт: radar.
«Российский экологический оператор» запустил в эксплуатацию информационную систему «РЭО Радар». Технологическая платформа будет собирать жалобы жителей на тему обращения с отходами, а также отслеживать общую ситуацию с помощью двух каналов коммуникации: - горячая линия: 8 (800) 600-90-08; - сайт: radar.
В последнее время участились обращения жителей с жалобами на запах канализации, идущий из подвала многоквартирного дома (МКД). «Правила содержания общего имущества в МКД», утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации 13.
В следующую субботу, 8 июня, в парке Гагарина пройдет фестиваль "Рок в защиту животных". Его цели - привлечь внимание жителей города к необходимости гуманного и ответственного обращения с братьями нашими меньшими, популяризировать идеи стерилизации кошек и собак и помощи приютам для безнадзорных животных.
Взаимодействие органов исполнительной власти и органов местного самоуправления с пользователями социальных сетей в Самарской области осуществляется посредством системы «Инцидент-менеджмент». Программа позволяет централизовано отслеживать и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях, в том числе и сети Твиттер.
Взаимодействие осуществляется посредством системы «Инцидент-менеджмент». Программа позволяет централизовано отслеживать и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях, в том числе и сети Твиттер.
В Самарской области работает специальная программа "Инцидент-менеджмент", которая позволяет централизовано отслеживать обращения жителей и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях, в том числе и сети Твиттер, сообщает департамент информполитики региона.
Вместе с министрами правительства Самарской области, представителями федеральных ведомств и главами муниципалитетов Дмитрий Азаров рассмотрел наболевшие вопросы в сфере здравоохранения, экологии, обращения с отходами, а также ремонта дорог, социальных и…
9 апреля Губернатор Дмитрий Азаров провел прием граждан в региональной Приемной Президента РФ.
На личную встречу к руководителю региона пришли как жители областного центра, так и муниципальных районов губернии.
