Права потребителя / Заголовки новостей 
На сайте Почты России теперь можно подать обращение онлайн
Почта России запустила официальный канал подачи обращений от клиентов. Теперь потребители получили возможность подать официальное обращение не только в почтовом отделении, но и на сайте в режиме онлайн. дальше »
2017-8-9 04:11
|
Независимое исследование "Российского" сыра: Есть ли на самарских прилавках фальсификат?
Сыр в России — один из самых популярных продуктов. И тут производители нет-нет, да и находят способ выбросить на прилавки некачественный продукт. Наш корреспондент провел независимое лабораторное исследование и выяснил, какова вероятность столкнуться самарскому покупателю с подделкой. дальше »
2017-8-4 05:08
|
|
О чем нужно помнить при покупке бахчевых этим летом
Сезон продажи дынь и арбузов в этом году стартовал 18 июля, и многие самарцы уже успели попробовать бахчевые. И хотя официальных жалоб в самарский Роспотребнадзор на качество этих продуктов пока не поступало, терять бдительность покупателям все же не стоит. дальше »
2017-8-4 04:11
|
|
Самарцы все чаще становятся жертвами юристов-мошенников
Юридическую помощь многие граждане привыкли искать по совету знакомых. Однако никто не даст вам гарантии, что в итоге вы не попадете впросак. Как, защищая свои законные права, не стать жертвой мошенников и вернуть деньги, если вас обманули, разбирался корреспондент Волга Ньюс. дальше »
2017-8-2 11:39
|
|
Каждая шестая жалоба в местный Роспотребнадзор на плохое качество оказания услуг связана с ЖКХ
В первом полугодии 2017 года число обращений в региональное управление Роспотребнадзора увеличилось до 7933 обращений, из них по вопросам защиты прав потребителей 2708. Из них основное количество обращений приходится на сферу различного вида услуг, доля которых составила 56%. дальше »
2017-7-28 04:22
|
|
Самарчанка отсудила у продавца кухонных гарнитуров 58 тысяч рублей
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области защитило в суде интересы потребителя к ИП Рышталовскому В.В. дальше »
2017-7-28 04:08
|
|
Самара заняла 74 место из 100 в рейтинге по качеству работы коммунальных служб
Специалисты Domofond.ru провели опрос среди жителей городов России о том, как они оценивают работу коммунальных служб. На основе исследования аналитики составили рейтинг из ста крупнейших населенных пунктов РФ и сравнили результаты с прошлогодними данными. дальше »
2017-7-27 09:43
|
|
Самарец взыскал более 67 тыс. рублей за неотремонтированный iPhone
В Роспотребнадзор по Самарской области поступило определение суда о привлечении ведомства к участию в деле для дачи заключения по иску потребителя к ООО "Магнум". дальше »
2017-7-27 03:44
|
|
Самарское представительство "Почты России" нарушило сроки доставки посылок на 30 дней
Управлением Роскомнадзора по Самарской области возбуждено несколько дел об административных правонарушениях в отношении ФГУП "Почта России". дальше »
2017-7-26 07:04
|
|
На новых билетах РЖД появятся пиктограммы о гарантированных услугах
С июля 2017 года на билетах поездов дальнего следования отображается информация о доступных в поездке гарантированных услугах. дальше »
2017-7-25 06:37
|
|
В СКС рассказали, почему абоненты не получили квитанции за июнь
"Самарские коммунальные системы" разъяснили ситуацию с доставкой платежных документов за услуги водоснабжения и водоотведения дальше »
2017-7-19 10:44
|
|
За полгода в аэропорту "Курумоч" было задержано 400 чемоданов с запрещенными продуктами
За первое полугодие 2017 года государственными инспекторами отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Самарской области в международном аэропорту "Курумоч" в ручной клади пассажиров была досмотрена 401 партия подконтрольной продукции, в которых было обнаружено 400 партий подконтрольной продукции домашнего производства, провозимой из государств ближнего зарубежья без ветеринарных сопроводительных документов. дальше »
2017-7-19 09:40
|
|
Арбузы в Самаре разрешили продавать официально
В Самаре официально стартовал сезон продажи бахчевых культур. Оператором по организации продажи является муниципальное предприятие "Ярмарки Самары", с которым у предпринимателей должны быть заключены договора на осуществление сезонной торговли бахчевыми культурами. дальше »
2017-7-18 05:31
|
|
В мясе одного из самарских производителей обнаружены антибиотики
В первом полугодии 2017 года самарский Роспотребнадзор проверил 128 объектов по производству и обороту мясной и птицеводческой продукции. В ходе проверок специалисты нашли 132 нарушения требований санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей. дальше »
2017-7-14 06:14
|
|
Самарский Роспотребнадзор изъял у предпринимателя меховые изделия на 2 млн рублей
В региональный Роспотребнадзор поступили материалы проверки МВД по Самарской области. Правоохранители установили продажу меховых изделий без обязательной маркировки (контрольно-идентификационных знаков). дальше »
2017-7-14 06:09
|
|
В Самарском Россельхознадзоре рассказали, какие продукты нельзя привозить из других стран
Сотрудниками Россельхознадзора периодически задерживаются и уничтожаются партии сельскохозяйственной продукции, поступающей в Самарскую область из стран ближнего зарубежья. Мы выяснили, какую именно еду и почему нельзя привозить из-за границы. дальше »
2017-7-13 08:22
|
|
Как правильно провести поверку приборов учета
Все больше самарцев оборудуют свои квартиры счетчиками холодного и горячего водоснабжения, газа и электроэнергии. К этому подталкивает и правительство - тарифы при использовании индивидуальных приборов учета стали заметно ниже. дальше »
2017-7-13 07:55
|
|
За полгода Роспотребнадзор выявил среди самарских молочников два предприятия-призрака
За минувшие шесть месяцев в ходе 152 проверок специалисты надзорного ведомства отобрали 1255 проб молочной продукции, в том числе 834 пробы на соответствие требованиям по микробиологическим показателям, 360 проб по физико-химическим и 60 проб по санитарно-химическим. дальше »
2017-7-10 11:43
|
|
"Магнит" лидирует в антирейтинге недобросовестности торговых сетей
Общественная организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" провела исследование нарушений ведущих FMCG торговых сетей, лидирующих по объемам продаж на российском рынке: "Магнит", "X5 Retail Group" ("Пятерочка", "Перекресток", "Карусель"), Auchan, "Дикси" и "Лента". дальше »
2017-6-26 03:47
|
|
Как собственникам квартир грамотно распорядиться своими деньгами
В капитальном ремонте нуждаются тысячи многоквартирных домов в Самарской области. Но из-за того, что определенный процент населения не торопится оплачивать коммунальные взносы, в фонд, сроки проведения ремонта приходится переносить. дальше »
2017-6-21 04:57
|
|
Покупатель получил компенсацию более 40 тыс. рублей за некачественный смартфон
Если покупатель недоволен качеством приобретенного товара, он вправе его вернуть. Однако не всегда вопрос решается сразу. Тогда к спору привлекается суд. Но, как выясняется, и в этом случае отстоять свои права получается лишь предоставив неоспоримые доказательства. дальше »
2017-6-5 09:13
|
|
Самарский "Спортмастер" торговал обувью с нарушениями
Роспотребнадзор по Самарской области обратился в суд с иском о защите прав потребителей к ООО "Спортмастер". По данным ведомства работники сети не выполнили ранее выданные региональным Роспотребнадзором предписания. дальше »
2017-6-5 03:53
|
|
Самарцы жалуются на мошенников в спецодежде газовой службы
В Управление Роспотребнадзора по Самарской области поступают обращения потребителей по фактам обмана и введения в заблуждение при приобретении по месту жительства граждан универсального детектора загрязнителей воздуха "Спасатель". дальше »
2017-5-29 11:07
|
|
Самарцы получат новые квитанции за холодную воду
я внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. дальше »
2017-5-21 05:33
|
|
За 15 месяцев в Самарской области выявлено 148 интернет-сайтов, торговавших алкоголем
Роспотребнадзор в рамках реализации функций по осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей осуществляет контроль за соблюдением требований Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27. дальше »
2017-5-19 06:58
|
|
Куда самарцам лучше выбрасывать "опасные" отходы
Ртутные лампы и батарейки, несмотря на предупреждающие знаки на этикетках, многие самарцы выбрасывают вместе с остальными отходами в обычные мусорные контейнеры. А между тем, в регионе организован отдельный сбор этих опасных элементов. дальше »
2017-5-16 15:55
|
|
В питьевой воде "Подземный дар" обнаружили несоответствие нормам
Как рассказали корреспонденту Волга Ньюс в областном Управлении Роспотребнадзора, в 2016 году в ходе плановой проверки ООО "Дипком-классик" специалисты ведомства проверили на санитарно-гигиенические показатели питьевую негазированную воду первой категории марки "Подземный дар". дальше »
2017-4-25 07:15
|
|
Александр Терентьев: "Посетители ресторанов должны иметь право выбора между "хмельным" и безалкогольным пивом"
В России наметилась тенденция постепенного роста сегмента безалкогольного пива. И по мнению президента холдинга "Рестория" Александра Терентьева, этот тренд не прошел мимо Самары. дальше »
2017-4-14 13:57
|
|
Спиртовые добавки и лосьоны останутся под запретом еще на 90 дней
Роспотребнадзор вновь продлил сроки ограничения продажи спиртосодержащей непищевой продукции. дальше »
2017-4-6 15:27
|
|
В каких случаях жалобы граждан будут рассмотрены Роспотребнадзором
Надзорное ведомство разработало памятку, разъясняющую изменения в законе, касающиеся обращений потребителей. дальше »
2017-3-29 07:52
|
|
Самарские правозащитники проведут "день открытых дверей" для обиженных потребителей
31 марта в приемной организации "Защита прав потребителей Самарской области" совместно с региональным Управлением Роспотребнадзора пройдет прием граждан. дальше »
2017-3-29 07:41
|
|
В каких случаях обращения и жалобы граждан будут рассмотрены Роспотребнадзором?
Надзорное ведомство разработало памятку, разъясняющую изменения в законе, касающиеся обращений потребителей. дальше »
2017-3-24 08:52
|
|
В каких случаях обращения и жалобы граждан будут рассмотрены Роспотребнадзором
Надзорное ведомство разработало памятку, разъясняющую изменения в законе, касающиеся обращений потребителей. дальше »
2017-3-24 08:52
|
|
489 тысяч жителей Самарской области вынуждены пользоваться недоброкачественной водой
Из примерно 3,2 млн человек, проживающих на территории Самарской области только два с небольшим млн человек обеспечены доброкачественной водой лишь 62,7% населения региона, сообщает региональный Роспотребнадзор. дальше »
2017-3-22 07:54
|
|
Как действовать покупателю в нестандартной ситуации?
X5 Retail Group при поддержке Роспотребнадзора подготовила для покупателей памятки о поведении в случаях, когда на прилавке магазина был обнаружен товар с истекшим сроком годности, либо потребитель столкнулся с неправильной ценой или некорректным поведением персонала. дальше »
2017-3-16 09:11
|
|
В Самаре хотят реанимировать муниципальные службы по защите прав потребителей
Члены Общественного совета при областном Управлении Роспотребнадзора, заседание которого прошло в конце февраля, затронули животрепещущую тему функционирования муниципальных отделов по защите прав потребителей. дальше »
2017-3-14 09:40
|
|
Роспотребнадзор проинформирует самарцев по вопросам качества продуктов
С 13 по 27 марта Роспотребнадзор по Самарской области проведет "горячую линию" для населения и предпринимателей на тему качества и безопасности пищевой продукции. дальше »
2017-3-10 08:39
|
|
Самарский шоколад по итогам исследования Роскачества признан одним из лучших
Специалисты Роскачества исследовали 37 плиток молочного шоколада различных популярных торговых марок, среди которых оказалась и продукция самарского производства - фабрики "Россия". По результатам испытаний самарский шоколад вошел в список товаров повышенного качества. дальше »
2017-3-3 13:33
|
|